人生倒计时
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本文目录一览:
- 1、怎样投诉快递公司?
- 2、物流给弄丢了,怎么赔偿
怎样投诉快递公司?
投诉物流公司的方法有:向快递企业进行投诉、打全国交通运输服务监督电话。先向快递企业进行投诉 投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
投诉快递公司的方法主要有以下几种: 直接联系快递公司客服进行投诉。可以通过拨打快递公司的客服电话,向客服人员反映问题并提出投诉要求。客服人员会记录你的问题并尽快给出回复。 在快递公司的官方网站上进行投诉。
电话投诉 当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。网站申诉 (1)打开任意浏览器,输入“国家邮政局申诉”网站,找到带有官网标识的网站,点击进入。
物流给弄丢了,怎么赔偿
按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
快递丢了的处理方式是:对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。
如果发货时签了合同或者做了保价,按照协议约定或者报价金额赔偿,如果提前没有做约定,那只能协商赔偿了,一般只会赔付运费金额的三到五倍。
法律分析:可以直接要求快递公司进行赔偿,如果有保价的,按照保价金额进行赔偿,如果没有保价,按最高赔偿额不超过所收取资费的五倍进行赔偿。具体赔偿标准参照寄件人和快递公司的合同约定。